Bezpośredni ruch lub jak ulepszyć Google Analytics - Semalt Expert

Bezpośredni ruch to konkretny adres URL, który użytkownicy wpisują bezpośrednio lub za pomocą zakładek w przeglądarce. Google Analytics i wszystkie inne systemy analityki internetowej zależą od języka HTTP nagłówka zwanego odsyłaczem, który kieruje użytkowników do odpowiednich stron internetowych. Jeśli wielkość bezpośredniego ruchu jest wyższa niż oczekiwano, istnieje prawdopodobieństwo, że spamerzy trafili na Twoje konto Google Analytics. Ale jeśli bezpośredni ruch pokazuje do dziesięciu procent twoich danych, to jest to normalny zasięg i nie powinieneś się tym martwić. Artem Abgarian, Senior Customer Success Manager firmy Semalt , uważa, że jednym z najlepszych sposobów na ograniczenie fałszywego bezpośredniego ruchu jest tagowanie kampanii i kontrolowanie liczby odwiedzających witrynę. Dzięki temu procesowi ruch w kampanii i bezpośrednie wizyty zostaną przypisane do właściwego źródła, niezależnie od tego, skąd ruch pochodzi.

Co to jest ruch bezpośredni?

Jeśli ktoś wpisze nazwę domeny w swojej przeglądarce i użyje zakładki, aby uzyskać dostęp do Twojej witryny, na pewno uzyskasz bezpośredni ruch. Ważne jest, aby pamiętać, że sesje bezpośrednie mogą wystąpić w dowolnym momencie, a Twoje konto Google Analytics sprawdzi, czy ruch bezpośredni jest zgodny z prawem, czy nie. Niektóre inne przypadki obejmują:

  • Kliknięcie linku e-mail w zależności od usługodawcy
  • Kliknięcie łącza do pakietu Microsoft Office lub pliku PDF
  • Dostęp do strony internetowej ze skróconego adresu URL
  • Kliknięcie linku w aplikacjach mobilnych mediów społecznościowych, takich jak Twitter i Facebook. Większość aplikacji na telefon nie przekazuje informacji o polecających.
  • Sprawdzanie niezabezpieczonych witryn (HTTP) i porównywanie ich z bezpiecznymi witrynami (https). W takiej sytuacji Twoja bezpieczna strona nie przekaże polecającego na niezabezpieczoną stronę.

Ruch bezpośredni może obejmować różne źródła, a wizyty są zawsze rejestrowane na koncie Google Analytics.

Poprawki dla ruchu bezpośredniego

Jeśli uważasz, że ruch generowany przez Twoją witrynę nie jest odpowiedni, jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest dodanie parametrów śledzenia lub adresów URL tagów w określonych kampaniach. Na przykład możesz łatwo zapobiec spamowi polecającemu przez ruch, dodając odpowiednie parametry, dzięki którym wszystkie sesje z danej kampanii będą widoczne na koncie Google Analytics jako e-mail.

Wyjaśnianie bezpośredniego ruchu swoim klientom

Gdy okaże się, że ruch bezpośredni rośnie, należy wyjaśnić go klientom za pomocą odpowiednich przykładów. Wyraźnie i przejrzyście, że dane z dowolnego źródła mogą skończyć w bezpośrednich koszykach. Powinieneś odpowiednio wyjaśnić różne scenariusze, które mogą powodować Direct, takie jak e-maile, wyszukiwarki lub linki zwrotne na stronach https. Istnieje prawdopodobieństwo, że ta informacja sprawi, że Twój klient będzie niezadowolony, ale nie powinieneś oszukiwać i zwracać uwagę na ruch organiczny od Google, Bing i Yahoo.

Wniosek

Prawdą jest, że bezpośredni ruch jest przekleństwem dla analityków. Ale możesz podjąć właściwe kroki, aby rozwiązać ten problem i lepiej zadowolić klientów. Regularnie sprawdzaj swoje konto Google Analytics i miej oko na źródła ruchu.